O problema costuma aparecer nos piores momentos: blitz, venda do veículo, passagem pela inspeção técnica. O documento do veículo desapareceu e, sem esse documento, a situação se complica rapidamente. Obter uma segunda via do certificado de registro passa por um procedimento digital, com algumas sutilezas que o processo online nem sempre torna evidente.
Certificado provisório de registro: o documento que cobre o período de espera
Quando se inicia um pedido de segunda via no site da ANTS, o sistema gera um certificado provisório de registro (CPI). Este documento permite circular legalmente enquanto o novo título está sendo fabricado. Em caso de fiscalização, é o CPI que deve ser apresentado às autoridades.
O CPI é válido por um mês. Na prática, o certificado definitivo chega por correio seguro muito antes do término desse prazo. Os relatos variam nesse aspecto: alguns titulares recebem sua segunda via em poucos dias, enquanto outros esperam de duas a três semanas, dependendo da carga de trabalho do serviço responsável.
Se a ANTS enfrentar um incidente técnico (falhas pontuais do portal, lentidão do servidor), o CPI continua sendo o documento de referência a ser apresentado. Ele cobre o titular até a recepção do título definitivo, inclusive em caso de atraso na fabricação devido a uma falha informática.
Para saber o andamento do pedido, é possível acompanhar diretamente no teleserviço oficial via FranceConnect ou na conta ANTS. O acompanhamento exibe um status detalhado: em análise, em fabricação ou em envio. Esse acompanhamento é gratuito.
Declaração de perda e pedido de segunda via do certificado de registro na ANTS
A distinção entre perda e roubo condiciona os documentos a serem fornecidos. Em caso de perda simples, preenche-se uma declaração de perda diretamente no formulário online. Em caso de roubo, é necessário primeiro registrar uma declaração de roubo junto à polícia ou à gendarmerie, e depois anexar esse documento ao pedido.
Quando se está diante de uma carte grise perdida, o que fazer e preço são as duas primeiras perguntas que surgem, e a resposta se resume a um único procedimento no portal da ANTS.
Para iniciar o processo, são necessários dois elementos:
- O número de registro do veículo (formato AA-123-BB ou formato antigo).
- Um acesso FranceConnect (via impots.gouv.fr, Ameli ou Identidade Digital La Poste) ou o código confidencial inscrito na correspondência que acompanha o antigo certificado de registro, se estiver usando uma conta ANTS clássica.
- Um meio de pagamento por cartão de crédito para pagar a taxa fixa e a taxa de envio.
O formulário cerfa n°13753*04 pode ser solicitado pelo serviço responsável em caso de roubo. Para um dano, deve-se anexar o escaneado do documento danificado. Em caso de perda, nenhum documento físico é exigido no início, mas a ANTS pode solicitar comprovantes adicionais durante a análise.
Tarifa da segunda via do certificado de registro: detalhes das taxas reais
O custo oficial de uma segunda via é dividido em duas partes. A taxa fixa é de 11 euros, à qual se adiciona uma taxa de envio de 2,76 euros. O total é, portanto, de 13,76 euros, independentemente do tipo de veículo ou da potência fiscal.
Essa tarifa não varia se trata-se de uma perda, roubo ou dano. Paga-se a mesma quantia em todos os casos. A taxa regional (Y.1), que muitas vezes representa o maior custo durante um primeiro registro ou mudança de titularidade, não se aplica à segunda via.
Os prestadores autorizados pelo Ministério do Interior cobram taxas de serviço além da tarifa da ANTS. Essas taxas adicionais cobrem o suporte na constituição do dossiê e um tratamento geralmente mais rápido. Recorrer a um profissional habilitado é opcional, já que o procedimento no site da ANTS é acessível a todos.
Circulando sem certificado de registro: o que diz a fiscalização
Um veículo deve ter seu certificado de registro para circular nas vias abertas ao tráfego. Na ausência do documento original, o CPI baixado após o pedido de segunda via serve como comprovante temporário.
Sem certificado de registro nem CPI, corre-se o risco de uma multa. O titular do veículo deve, portanto, iniciar o processo online assim que perceber a perda, mesmo que seja apenas para obter imediatamente o certificado provisório.
Um ponto concreto muitas vezes negligenciado: o CPI não substitui o certificado de registro para vender um veículo. Enquanto a segunda via definitiva não for recebida, é impossível finalizar uma transferência. Se houver a intenção de vender, é melhor antecipar o pedido por algumas semanas.
Código confidencial perdido: desbloquear o pedido de segunda via
O código confidencial está na correspondência de acompanhamento enviada com o certificado de registro. Quando essa correspondência foi descartada ou perdida junto com o título, a conexão via uma conta ANTS clássica se torna impossível.
A solução mais direta: utilizar o FranceConnect. Esse modo de identificação não requer o código confidencial do certificado de registro. Identifica-se com as credenciais fiscais, Ameli ou La Poste, e acessa-se diretamente à teleprocedura de segunda via.
- O FranceConnect evita o bloqueio relacionado ao código confidencial perdido.
- A conta ANTS clássica exige obrigatoriamente esse código para validar o pedido.
- Se nenhuma dessas opções funcionar, pode-se solicitar um novo código confidencial por correio através do portal ANTS, o que prolonga o prazo em alguns dias.
A segunda via possui o mesmo número de registro que o original. Nenhuma modificação técnica ou administrativa é feita no título: a segunda via reproduz exatamente as informações do certificado inicial. A menção “duplicata” está presente, o que invalida automaticamente o antigo documento em caso de reaparecimento.